昨天，#中国移动被诉乱扣费#话题登上热搜，引发了广大网友的热议。
教授了解到，原来是最近有一位中国移动用户发起了投诉，表示自己在手机流量还剩1G左右、只用手机重复听同一首歌的情况下，5分钟内就被扣了100元流量费！
随后该用户联系客服询问具体原因，客服却表示无法提供消费明细。
此外，记者也发现这类事情时有发生。有不少消费者投诉过运营商存在“流量超额提醒延迟”的问题，用户在不知情的情况下使用了套餐外流量，从而导致扣费。
对于这些消费者的反馈，教授也是感同身受啊，因为教授也是多次遇到过不明不白被扣话费的情况。不过，运营商是否真的存在“乱扣费”的问题？现在还不能判定。
很多时候，手机之所以被扣话费，是因为一些手机应用“偷吃”了流量，再或者是因为我们不小心办了某些套餐。
针对这类问题，通过简单的设置就可以避免。今天给大家分享几个省流量、省话费的方法~
很多人都曾经因一些广告诱导而不小心办理了某些“不靠谱”的增值业务，导致每月被扣费，时间久了自己都不记得了。建议查清楚自己办理了哪些业务套餐。
操作方法：
1、移动用户：编辑短信“0000”发送到10086
2、联通用户：编辑短信“0000”发送到10655133
3、电信用户：编辑短信“0000”发送到10001
收到回复短信后，如果其中某些订购业务是自己不需要使用的，那就按提示回复，退订相关业务。
许多手机都自带有“智能省流量”的功能，此功能开启后，可以减少应用后台的流量消耗，这里以华为手机为例讲一下操作步骤：
操作方法： 【设置】-【移动网络】-【流量管理】-【开启智能省流量】。
下方可以针对性地设置不受流量限制的应用，设置后，该应用就能正常使用流量。
手机系统一般都会默认开启一项【用户体验改进计划】功能，主要是用于收集用户的通信记录、定位、错误日记等信息，并实时传送给厂家做参考。
这项功能在运行时会耗费一定的流量。流量不够的话，建议关闭该功能。
操作方法： 【设置】-【系统和更新】-【用户体验改进计划】-【关闭】。
现在很多智能手机都有云备份功能，此功能开启后，即使在非WiFi环境下，手机里的一些资料也会被自动同步备份到云空间上。
如果觉得没必要，可以将其关闭，在有WiFi的时候再手动开启。
操作方法： 【设置】-【登录华为账号】-【云空间】-【云备份】-【关闭】。
手机应用在安装时，通常所有权限都会被打开，其中有一项自动启动的功能，非常耗流量。
因此，可以把一些不常用应用的启动权限关闭，防止因一些不必要的启动导致流量偷跑。
操作方法： 【设置】-【应用】-【应用启动管理】，选择对应的应用并关闭。
大家平时打开朋友圈都会刷到许多视频，视频是很耗流量的，可以设置在流量情况下不自动接收。
操作方法： 微信-【我】-【设置】-【通用】-【照片、视频、文件和通话】-关闭“移动网络下视频自动播放”。
QQ聊天产生的图片、表情也是吃流量大户，同样可以设置一下。
操作方法： QQ【设置】-【通用】-【自动下载与保存】-在“非WiFi自动接收图片”关掉图片、GIF和表情。
同样地，微博也有这个功能，可以进入设置页面进行此项操作~
很多人平时玩手机时对流量耗费多少是缺乏感知的，而运营商发出的流量超额提醒一般都存在延迟。设置流量限额提醒，可以避免这个问题。
操作方法： 进入【设置】-【移动网络】-【流量管理】-【更多流量设置】。
进入【套餐设置】，可以给当月设置一个流量限额。
进入【限额提醒】，可以设置当月用流量超限时，手机自动断网或发出提醒；还可以设置每月、每日流量用超时，发出提醒。
这些小技巧，大家看明白了吗？看完可以操作一下，希望大家相互转告、互相提醒哦~
你遇到过话费不明不白被扣的情况吗？如果有，你会怎么处理？
