如何做电商私域流量,私域流量为什么这么火

今天跟大家聊聊私域流量,很多小伙伴说现在的私域流量越来越重要,要赶紧做私域流量,关于这个观点我有不同的看法,今天我就把我自己做私域流量的一些经验,还有后来的一些思考分享给大家,在本文的最后也会分享一个做私域流量一个成功的案例,希望能给大家起个参考作用。

私域流量

几年前我还在做杯子店铺,在一次交流会上看到一个做视频的小伙伴介绍他的私域流量,他手上有8个满号,还有一个正在加,相当于就有四万多人了,他说他每次首饰上新只要发条朋友圈就有三四百人购买。补单推广评价盈利一口气全做完,这一下就冲击到我了,回到去我也开始做了私域流量,简单来说就是做dm单,放到产品里面一起寄出去,那时候还允许好评返现我们就做了好评返现单,每个返现两到3块有些高的5块钱,前后三个月我加了4个号接近两万人光加人花了5万块,但是有这么多微信好友之后我其实是很犯愁的,因为我不知道这些微信好友到底应该如何运作,因为我的产品是杯子,顾客买了我的杯子之后,大概率不会再买我的杯子,虽然我后面又追加了一些学生用品之类的但是都收效甚微,我上架了一些其他杯子每次半价甚至到后面一直每次也就几10个人,最高的时候有127个人参与,30块钱的东西3块钱包邮,当时我就意识到这些顾客,大部分人已经把我的朋友圈屏蔽了,甚至已经把我删除了,最后私域流量随着我没有做杯子之后也就废了,做私域流量这个经历给了我很多思考今天也和大家分析分析。

私域流量为什么这么火

第一个,不要用诱骗的方式把顾客吸引进你的私域,不管是好评返现还是降价返款,现在的顾客很清楚你的那些小套路进来的人主要就是来占便宜的,占完便宜看你后面没有什么便宜可占就走了,如果有能力的话尽量是用你的魅力去吸引他加你而不是用这些小便宜。

第二个,自己的目的要明确,如果你是做品牌产品宣传,那么要知道顾客有没有持续看下去的可能性,服装,童装,消耗品,这就是可以,做的像杯子四件套这种内部产品和品牌展示就很难,如果你的目的是补补单做做销量这种,其实是预留量还是蛮花钱的,产品线比较宽还好如果产品就那几样那你就得好好思考你的私域内容到底要怎么做。

第三个,很多类目的私域是比较难盈利的,但是像做批发还有首饰这种打超高折扣还有利润的类目其实就很容易实现盈利,我有一个朋友是做食品批发的,他的号上千人全是商家收益就很丰厚。

第四个,私域要么是产品触达,要么是人性触达,但是不要套路触达,产品要是触达不了顾客也无法引发他们的持续关注,但是我的顾客里面有那么三四十个人,我们聊得挺开心的,每次找他们补点销量,他们都会很热心有时候看的东西不错,还会主动购买,在不少私域攻略里面会讲到,做私域做的是人,做的是人情,我也切身感受到,所以作为客服让他学会和顾客聊天,千万别任务似的你问我答,关于给朋友圈点赞粗糙的留言甚至用外挂审视去做一些事情,我是不建议的,因为其实顾客会知道,会觉得你在骚扰,会加速你被屏蔽的过程。

第五个,现在朋友圈的广告能力其实日益下降,以前抖音头条b站还没有这么火之前,很多人平常刷朋友圈刷到昨天刷完的位置,所以很多人在朋友圈里面做生意还是有一定的展现的,现在很大一批人偶尔才看一看朋友圈,抖音等等的视频平台比朋友圈广告精彩太多了,所以朋友圈广告也大打折扣,至于公众号效果更差,2019年新榜数据显示微信公众号的平均打开率为1.9%,这意味着大部分的公众号9.8成以上的流量几乎是无效的,尤其是很多靠着裂变得来的粉丝无效率更高。

第六个,其实我也见过一些做得好的私域流量,我知道的一个朋友在拼多多上卖东西是不赚钱的,他把顾客引到私域,然后和一些做生活用品的微商合作,做一些生活用品的大集结每天都不一样,尤其是一些清仓货物覆购率极高,一个500人的群几乎每个成员都在他们那里买过东西,每个月可以出2000多单,这样的群他有八9个,每单纯利15%,操作就有两个客服,担保产品有点什么瑕疵的先罚款,然后再处理售后,顾客很信任他,现在雪球越滚越大。

总结

关于私域流量,对大家的建议就是不管你是大卖家还是中小卖家在做私域流量之前一定要先想好你家门的目的是什么你要如何达到这个目的,粉丝在于维护,信任往往是从,教育中建立起来的别不计手段的去拉拢粉丝,一定要去芜存菁没想好这些之前我不建议大家轻易,地去做私域流量一来劳神伤财。


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